회사 다니기 프로세스를 지킬 것이냐 말 것이냐?

 

 

대부분 회사에 입사하면 가장 먼저 하는 것이 회사 프로세스 교육일 것 같네요. 처음부터 프로세스를 직원들에게 교육해서 효과적으로 업무를 처리할 수 있도록 하기 위함인 것 같습니다. 회사 규모가 커지면 커질수록 프로세스 교육에 힘을 쓰는 경향이 크더라고요. 

 

그런데 현업을 수행하다 보면 프로세스를 지키면서 업무를 수행하는 경우도 있는 반면 다른 경우도 있죠? 인맥이나 직급으로 업무를 진행하는 경우일 것입니다. 처리도 빠르고 편하게 업무를 완료할 수 있으니까요. 생각보다 이렇게 업무를 처리하는 경우를 많이 경험하게 됩니다. 그렇다 보니 사내 프로세스를 무시하고 오직 목표만을 달성하기 위해 프로세스보다는 인맥과 직급에 의존하게 됩니다.. 

 

하지만 업무를 완료하는 과정도 중요한 법입니다. 모든 프로세스를 경험해 봐야 합니다.  회사 프로세스를 정상적으로 수행했을 때 소요 시간과 업무 효율 정도를 파악하고 있어야 다음 프로젝트를 계획할 때 현실적인 계획이 가능하거든요. 그런데 편법 위주로 업무를 수행하면 돌발 상황이 발생했을 때 대처할 시간을 가지지 못하게 되어 비용 및 시간 손실이 발생하는 경우가 많습니다. 

 

또한 타부서간 업무 협의 시에도 프로세스를 정확히 모르니 정작 중요한 요청을 못하는 경우가 많습니다. 즉, 우리 팀의 부하를 줄이기 위해서 타 부서에 업무를 요청하는 것인데 전혀 부하가 줄어들지 않게 되는 것이지요. 이렇게 계획을 설계해서 수행하다 보면 팀원들의 불만도 많아지고 의욕 상실이 발생합니다. 

 

그래서 제가 말씀드리고 싶은 것은 회사 생활에 있어서 대리 직급까지는 꼭 프로세스를 정확히 지키면서 업무를 진행하시는 것을 추천드립니다. 과장부터는 회사 프로세스에 충분한 지식과 경험이 있으니 어떻게는 목표를 달성하는데 더 신경울 집중하시면 될 것 같네요.